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時間:2022-02-18 通過用戶行為軌跡,我們能獲取哪些信息

當用戶進入網(wǎng)站后,如果我們可以通過了解這些用戶的軌跡數(shù)據(jù)(知道點擊了哪些頁面),這樣會有助于我們做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,并且在網(wǎng)站優(yōu)化過程中也會處于一個主動的地位。

在營銷維度來說,用戶的行為軌跡會涉及:

(1)用戶看到文案/產(chǎn)品后的轉(zhuǎn)化行為
(2)產(chǎn)品定價策略對于用戶行為的影響
(3)用戶重復(fù)購買行為的原因有哪些

經(jīng)歷過這么一系列不同用戶與營銷轉(zhuǎn)化有關(guān)的行為軌跡變化,我們更能體會到用戶每一個行為動作所附帶的成本。不僅僅是我們投入的成本,還包括用戶因為選擇成本所展現(xiàn)出的“糾結(jié)”或者“豪氣”,這樣我們就可以基于數(shù)據(jù)跟蹤、展示方式、文案素材進行優(yōu)化。

所以我們在此基礎(chǔ)上,開發(fā)了應(yīng)用插件《會員訪問軌跡》,商家可以在網(wǎng)站后臺查詢已登錄的會員的訪問軌跡,包括:商品、分類、品牌、標簽等數(shù)據(jù),便于精準營銷。



 
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