對(duì)于跨境電商賣家而言，郵件催付是每個(gè)賣家在運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站時(shí)不可忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)猷]件催付可以提高流水、增強(qiáng)客戶粘性、快速撿棄單，最關(guān)鍵的是：成本極低，投入產(chǎn)出比非常高，成本只是你的時(shí)間和插件費(fèi)用。并且老外習(xí)慣看郵件，而且有從郵件中購(gòu)物的習(xí)慣，所以，今天給大家介紹下SHOPYY的郵件營(yíng)銷系統(tǒng)。

首先給大家講一下郵件中最應(yīng)該使用到的營(yíng)銷詞語(yǔ)：

（1）Free（免費(fèi)）

這里有一項(xiàng)有趣的研究：當(dāng)研究人員為學(xué)生們提供了一份26美分的Lindt松露巧克力和一份1美分的Hershey’s Kiss巧克力時(shí)，73%的人選擇了松露，而27%的人選擇了kiss。而當(dāng)二者價(jià)格都降低1美分時(shí)，69%的人選擇了免費(fèi)的Kiss，盡管二者間的相對(duì)價(jià)格是一樣的。

“Free”這個(gè)詞不一定要與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)。通常情況下，你可以提醒客戶，他們將會(huì)得到“免費(fèi)產(chǎn)品”。例如，你可以為達(dá)到購(gòu)買量的訂單提供包郵服務(wù)。

人們喜歡免費(fèi)贈(zèng)品，所以盡可能向顧客提供贈(zèng)品。如果你無法提供的話，就拿你已經(jīng)提供的服務(wù)，比如包郵，來提醒買家他們所獲得的附加值。

（2）New（新品）

人們都喜歡新事物，因?yàn)樾率挛飼?huì)給生活帶來新奇感。

每年，蘋果公司都會(huì)推出一款新的iPhone手機(jī)，眾多“果粉”也會(huì)隨即蜂擁到最近的零售店去購(gòu)買。

你可能并不總是有新產(chǎn)品或新服務(wù)推出，但是你能采用新的方法來定位你的產(chǎn)品。例如，如果你經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)服裝品牌，你不需要推銷新產(chǎn)品，你可以宣布一項(xiàng)“New”清倉(cāng)大甩賣。

（3）PS（補(bǔ)充說明）

事實(shí)上，人們很少會(huì)逐字逐句地閱讀網(wǎng)頁(yè)。相反，他們會(huì)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，挑出個(gè)別單詞和句子，這對(duì)電子郵件來說也不例外。

所以，使用PS（補(bǔ)充說明）是吸引讀者注意力的有效方法。

（4）Limited（限量）

用“Limited”這樣的詞能提醒還在觀望的買家，時(shí)間就是金錢，再不做決定就來不及了。

所以，巧用以上方式，可以有效的提升郵件營(yíng)銷的效果。SHOPYY建站平臺(tái)為滿足用戶的需求，為用戶提供了智能化的CRM郵件營(yíng)銷服務(wù)支持，讓社交、郵件營(yíng)銷、網(wǎng)站集于一體，免費(fèi)開放給全部SHOPYY用戶使用。

那么，SHOPYY-CRM應(yīng)用是怎樣發(fā)揮作用的呢？在這里從以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單說明。

一：CRM首頁(yè)

賣家可以一目了然的看到每天的網(wǎng)站數(shù)據(jù)情況，及郵件營(yíng)銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。



二：CRM會(huì)員管理系統(tǒng)

賣家可以根據(jù)用戶的實(shí)際購(gòu)物情況，一鍵配置相關(guān)的數(shù)據(jù)，方便針對(duì)性的進(jìn)行郵件營(yíng)銷



三：模板

為幫助跨境電商賣家以更低的成本轉(zhuǎn)化客戶，結(jié)合國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和審美思維，設(shè)計(jì)了數(shù)十款精美郵件模板，供賣家選擇。



四：事件設(shè)置

選擇好郵件模板后，我們也可以針對(duì)網(wǎng)站事件（催單、催款、索評(píng)等），分階段性的設(shè)置郵件標(biāo)題、發(fā)送時(shí)間、優(yōu)惠券。



五：CRM數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

當(dāng)郵件發(fā)送成功后，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如：郵件發(fā)送次數(shù)統(tǒng)計(jì)、買家點(diǎn)擊郵件次數(shù)統(tǒng)計(jì)、發(fā)送失敗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、取消訂閱網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)、催單成功數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。



除了通過插件進(jìn)行郵件營(yíng)銷，SHOPYY系統(tǒng)也支持自動(dòng)發(fā)送郵件，當(dāng)買家觸發(fā)預(yù)先設(shè)置的條件后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送郵件給客戶。