退換貨是一個(gè)電商網(wǎng)站的基本服務(wù)，跟開(kāi)實(shí)體店一樣，你必須擁有你自己的退換貨政策，并且清晰的表達(dá)出來(lái)，在網(wǎng)站上合適的地方顯示出來(lái)。但作為跨境電商來(lái)說(shuō)，我們的退換貨政策更加的難以執(zhí)行，因?yàn)椤翱缇场弊屛覀儺a(chǎn)品物流費(fèi)用變得高昂，退換貨時(shí)間變得更長(zhǎng)。

所以，我們要提前在網(wǎng)站里添加好相關(guān)的條款政策，避免不必要的損失，讓買家詳細(xì)了解到，如：退換貨政策、發(fā)貨時(shí)效、常見(jiàn)問(wèn)題、隱私政策等。而通常，獨(dú)立站賣家會(huì)將這些條款政策，顯示在頂部導(dǎo)航或底部幫助中心里。



可能一些賣家不知道怎么填寫這個(gè)條款內(nèi)容，SHOPYY產(chǎn)品部門考慮到這些因素，為了協(xié)助商家獨(dú)立站更快上線，因此開(kāi)發(fā)了應(yīng)用插件《條款生成器》，賣家可以一鍵配置更新常見(jiàn)條款內(nèi)容，省時(shí)又便捷。