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時(shí)間:2016-05-31外貿(mào)B2C購(gòu)物網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的“痛點(diǎn)":激發(fā)用戶活躍度

  網(wǎng)站營(yíng)銷,其最終目的都是講目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)價(jià)值,對(duì)于外貿(mào)B2C獨(dú)立電商來說,通過提升網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)銷量來引流并且促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化率。說起來就是容易,但是做起來卻不簡(jiǎn)單。用戶轉(zhuǎn)化率從何談起?增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶活躍度就是提升外貿(mào)購(gòu)物網(wǎng)站網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效率的最有效方法之一。也許你又要問如何運(yùn)營(yíng),別急,看下去你就知道了。


  外貿(mào)B2C獨(dú)立網(wǎng)站營(yíng)銷,有用戶就是成功的嗎?其實(shí)不然,購(gòu)物網(wǎng)站的用戶不活躍,那么他們將始終是隱形價(jià)值,不能真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)價(jià)值,對(duì)于這類用戶,只是購(gòu)物網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的“痛點(diǎn)”。而只要獨(dú)立網(wǎng)站能夠激發(fā)和增加他們的活躍度,就能成為“亮點(diǎn)”并且有效達(dá)成運(yùn)營(yíng)效果。


  吸引新用戶參與


  吸引新用戶就是外貿(mào)跨境電子商務(wù)網(wǎng)站吸引新流量。主要可以從兩方面出發(fā)。第一,網(wǎng)站優(yōu)化推廣引流,將自己的外貿(mào)跨境電子商務(wù)網(wǎng)站推廣出去,讓更多人知道才能吸引更多新流量,最直接的就是各種付費(fèi)推廣,想要節(jié)約成本的話,做好網(wǎng)站優(yōu)化,做免費(fèi)的推廣引流。第二,網(wǎng)站用戶體驗(yàn),當(dāng)潛在顧客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),用良好的視覺效果以及符合用戶需求的功能設(shè)計(jì)抓住顧客,并且增強(qiáng)用戶黏性,才能有更多轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。



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  激發(fā)不活躍用戶購(gòu)買潛力


  沒有完成轉(zhuǎn)化的流量不完全是垃圾流量,其中一大部分還是有轉(zhuǎn)化潛力的,只有他們對(duì)你的購(gòu)物網(wǎng)站有興趣,才會(huì)保留和關(guān)注,雖然都是來去不留“痕跡”,想要轉(zhuǎn)化這類用戶,就要采取激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。


  可以在購(gòu)物網(wǎng)站設(shè)置登錄獎(jiǎng)勵(lì)措施,如簽到領(lǐng)取積分可以兌換購(gòu)物券或者獎(jiǎng)品,這樣刺激用戶積極登錄。開可以開放社區(qū)平臺(tái),讓積極用戶帶動(dòng)不活躍用戶。


  牢牢抓住老顧客


  老顧客基于一定的轉(zhuǎn)化的完成以及對(duì)于網(wǎng)站的信任度,其活躍度維護(hù)成本比新用戶和不活躍用戶都低。新產(chǎn)品上架消息推送、老用戶優(yōu)惠措施等都可以增強(qiáng)老顧客粘度,并且對(duì)于口碑營(yíng)銷也很有用。


  增強(qiáng)外貿(mào)獨(dú)立購(gòu)物網(wǎng)站用戶活躍度,要在增加新用戶的同時(shí)刺激不活躍用戶的轉(zhuǎn)化以及與老顧客的積極互動(dòng),讓目標(biāo)顧客和潛在顧客盡可能轉(zhuǎn)化。無論對(duì)于哪列用戶,最關(guān)鍵的是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),讓他們主動(dòng)離不開你的網(wǎng)站,并且完成轉(zhuǎn)化,從而有效地提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)現(xiàn)最終的價(jià)值。



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