幾乎所有外貿(mào)跨境電商都不能做到百分之百的轉(zhuǎn)化，即使外貿(mào)B2C購物網(wǎng)站有很穩(wěn)定的營業(yè)額，但任然有可能面對高“購物車棄置”帶來的較高額的潛在交易流失?！百徫镘嚄壷谩笔悄愕木W(wǎng)站在千辛萬苦成功引流并且顧客已經(jīng)將產(chǎn)品添加到購物車，但最終因為某些因素而最終放棄結(jié)賬，這種轉(zhuǎn)化的流失，對于外貿(mào)跨境電商來說損失較大。

　　降低“購物車棄置率”，是提高銷售量的最有效手段，也能夠改善消費者的購物體驗。怎么做?

　　收費透明，不要在結(jié)賬頁面增加額外費用

　　大約三分之一的“購物車棄置”是由于在結(jié)賬頁面中發(fā)現(xiàn)費用的增加，如：運費或者其他費用導(dǎo)致的總額增加。這需要電商在在添加購物車前就將所有費用明確標注。

　　免郵是一個很好的策略，可以吸引顧客購買，電商可以運用一些激勵措施如：買到一定的金額或者數(shù)量免郵?？梢杂行苿愉N量，也可以有效減少“購物車棄置”。

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　　無賬號快捷購買功能

　　這對于減少新用戶的“購物車棄置”非常有效。新用戶被要求創(chuàng)建賬號時引起“購物車棄置”的一大因素。創(chuàng)建無賬號快捷購買功能，新用戶可以直接通過自己的手機號接受驗證碼或者社交媒體賬號登錄快捷購物。

　　提供盡可能多的付款通道

　　導(dǎo)致顧客在購物車環(huán)節(jié)放棄購買的原因很大一部分是因為沒有顧客常用或者認為安全的付款通道。付款安全是購物者非常關(guān)心的，為了緩解顧客的安全憂慮，購物網(wǎng)站應(yīng)該提供多種付款選擇，給顧客購物安全感。

　　PC端移動端快速同步，優(yōu)化移動端購物流程

　　雖然移動端的購物比例在不斷增高，但是移動端的轉(zhuǎn)化率卻不樂觀。如果能將移動端轉(zhuǎn)化率有效提高，對于外貿(mào)跨境電子商務(wù)來說，其運營效果不容小覷。優(yōu)化移動端購物流程，PC端移動端快速同步，提供便利、高質(zhì)的移動端用戶體驗，能有效降低“購物車棄置率”。

　　利用郵件友善提醒購物車挽回

　　“購物車棄置”不排除是將你的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品對比之后的結(jié)果，但也有一大部分可能是顧客遺忘。采用郵件營銷方式發(fā)送友善購物車產(chǎn)品提醒，并且提供一些激勵措施，如折扣或者免郵?？梢詫ⅰ百徫镘嚄壷寐省蓖旎匾话胍陨?。

　　所以電商甚至行業(yè)巨頭都不可能做到百分之百的轉(zhuǎn)化，但是對于“購物車棄置”，電商不是未能為力的。即使你只是比價產(chǎn)品也有可能通過你的努力成功轉(zhuǎn)化，到手的潛在顧客，不要讓他輕松溜走。