關(guān)于跨境電商EDM郵件營(yíng)銷的內(nèi)容很多，很多人只看如何做好，卻不知道什么是做不好。這里主要從四點(diǎn)方向，來(lái)談?wù)効蛻舨幌矚g什么樣的郵件，從而找出跨境電商EDM郵件應(yīng)該要做的4個(gè)細(xì)節(jié)。

1、直接從網(wǎng)上抓取郵件列表
EDM最好當(dāng)然是許可式的郵件營(yíng)銷了。很多人在網(wǎng)上隨便找郵箱，或者花低價(jià)購(gòu)買(mǎi)大量的郵箱，然后群發(fā)郵件。這樣做郵件營(yíng)銷的弊端非常大：大量的郵箱并不一定都是可用的郵箱；無(wú)目的性地投放郵件，效果甚微不說(shuō)，很有可能被大量標(biāo)記為垃圾郵件，那么郵件被系統(tǒng)拉黑，也就作廢了。所以，在做EDM郵件營(yíng)銷的時(shí)候，要注意郵箱地址的來(lái)源。最可靠的當(dāng)然是網(wǎng)站的注冊(cè)用戶。網(wǎng)站注冊(cè)用戶肯定是對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品有興趣的，同時(shí)還可以了解用戶的喜好，在發(fā)郵件的時(shí)候，能夠更對(duì)癥下藥。那么郵件用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站客戶的幾率就更高了。除此之外，還可以利用展會(huì)、行業(yè)聚會(huì)、SNS粉絲等方式來(lái)獲取客戶的信息。

2、使用免費(fèi)的郵箱發(fā)郵件
免費(fèi)郵箱在發(fā)大量郵件的時(shí)候，容易被系統(tǒng)拉黑，而且也不能設(shè)置訂閱的功能。最好采用的是企業(yè)郵箱，或者有特殊功能的安全郵箱。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，企業(yè)郵箱給人一定的安全感，對(duì)產(chǎn)品會(huì)更加信任，也從正面說(shuō)明了這個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站是有實(shí)力的。

3、郵件內(nèi)容錯(cuò)誤百出
這是發(fā)郵件的弊端。外貿(mào)網(wǎng)站面向的客戶是外國(guó)人，他們對(duì)母語(yǔ)或者英語(yǔ)的熟練程度是一目了然的，如果有錯(cuò)別字或者格式不正確，就會(huì)引起對(duì)方的反感。因此在郵件格式上和語(yǔ)法上一定要注意。郵件的開(kāi)頭一定要使用敬稱，結(jié)尾要有敬語(yǔ)，這是寫(xiě)郵件必要的格式；在開(kāi)頭一定要進(jìn)行自我介紹，讓對(duì)方知道這郵件是干什么用的。語(yǔ)法問(wèn)題，不能單純使用翻譯郵件，如果自己實(shí)在不會(huì)檢查，可以讓懂外語(yǔ)的人幫忙。從細(xì)節(jié)處做到最好，才能給客戶更好的印象。

4、郵件內(nèi)容不恰當(dāng)
這是做EDM中最難的一向，也是最容易出錯(cuò)的一向。生活中大部分人是很忙的，不會(huì)讀長(zhǎng)篇大論一樣的郵件內(nèi)容；如果郵件內(nèi)容太少的話，又不能完全寫(xiě)出郵件的目的。因此，要安排好郵件的內(nèi)容。除了上面說(shuō)的必要的介紹和敬語(yǔ)外，可以簡(jiǎn)單地介紹自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，最好結(jié)合對(duì)方的喜好和需要。在剛開(kāi)始做郵件營(yíng)銷的時(shí)候，可以少量發(fā)布，在銷售量比較多的時(shí)候，再大量發(fā)布。循序漸進(jìn)最好。

其他要點(diǎn)包括：初次發(fā)郵件就在郵件里插入鏈接和文件，這會(huì)造成客戶將郵件直接當(dāng)做垃圾郵件，最好是在第二次開(kāi)始放鏈接；郵件內(nèi)容缺乏個(gè)性，沒(méi)有創(chuàng)意，也是很多EDM的缺點(diǎn)；郵件內(nèi)容做好了，但是鏈接的著陸頁(yè)的內(nèi)容不吸引用戶注冊(cè)，如果做不好著陸頁(yè)，可以直接讓用戶搜索網(wǎng)站，或者直接給網(wǎng)站的鏈接，比較好一些。